她研究過(guò)產(chǎn)品,實(shí)際上她可能比你受過(guò)更多的教育,而且她確信她確切地知道自己需要什么?;蛘?,您可能遇到過(guò)幾乎所有在網(wǎng)上購(gòu)物的顧客,甚至是他的雜貨店購(gòu)物,他不知道為什么他需要進(jìn)入商店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),更不用說(shuō)與銷(xiāo)售人員交談。
是的,千禧一代是這種購(gòu)物趨勢(shì)的重要組成部分。然而,在當(dāng)今的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,這些知情客戶(hù)變得越來(lái)越普遍,并且不僅限于單一人群。與銷(xiāo)售人員接觸時(shí),大多數(shù)店內(nèi)購(gòu)物者已經(jīng)大致了解他們想要購(gòu)買(mǎi)什么、珠海標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的預(yù)期支出以及他們可以在哪里購(gòu)買(mǎi)相同的商品。
(1)配備能講述故事的數(shù)據(jù)。
在線(xiàn)研究商品然后在商店購(gòu)買(mǎi)的做法被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)整理”,它會(huì)影響整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。產(chǎn)品如何為其他人工作的假設(shè)示例已經(jīng)不夠了。今天的知情客戶(hù)價(jià)值證明?,F(xiàn)場(chǎng)證明可能很困難,但如果珠海標(biāo)志設(shè)計(jì)公司提供能夠講述故事的數(shù)據(jù),即使是知情的客戶(hù),您也可以建立可信度和信任。
(2)傾聽(tīng)他們知道的
盡管有時(shí)看起來(lái)如此,但擁有受過(guò)教育的客戶(hù)并不是一件壞事。與客戶(hù)溝通以了解他們所知道的更多信息實(shí)際上可以幫助您進(jìn)行銷(xiāo)售。傾聽(tīng)并將他們的教育與您知道他們想要并且您可以使用的東西聯(lián)系起來(lái)。珠海標(biāo)志設(shè)計(jì)公司甚至可以引導(dǎo)他們找到他們沒(méi)有意識(shí)到他們需要的東西!
(3)不廢話(huà)。
我們都做到了。你發(fā)現(xiàn)自己被逼到了墻角,你的典型推銷(xiāo)方式不起作用,而且你正在崩潰和燃燒;所以你試圖改變?cè)掝},或者更糟的是,編造一些東西。知情的客戶(hù)知道他們的東西,并且可以在一英里外發(fā)現(xiàn)虛假的胡說(shuō)八道。瘋狂的推銷(xiāo)會(huì)弊大于利。如果事實(shí)與您不符,請(qǐng)嘗試玩弄他們的自我。承認(rèn)您的客戶(hù)所做的努力,并找出您可以做些什么來(lái)幫助他或她做出盡可能明智的購(gòu)買(mǎi)決定——即使這意味著需要利用外部資源。無(wú)論珠海標(biāo)志設(shè)計(jì)公司是銷(xiāo)售平板電腦還是家具保護(hù)產(chǎn)品,了解如何與知情的客戶(hù)互動(dòng)并最終向他們銷(xiāo)售產(chǎn)品,無(wú)論他們有多大的挑戰(zhàn),將繼續(xù)成為您開(kāi)展業(yè)務(wù)的一個(gè)越來(lái)越重要的部分。
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