隨著新年的開始,完成配額始終是銷售領(lǐng)導(dǎo)者的頭等大事。在不知不覺中,將是第二季度,如果按照標(biāo)準(zhǔn)研究進(jìn)行,那么 40% 的團(tuán)隊(duì)將錯(cuò)過他們的配額。最近在與 B2B 銷售團(tuán)隊(duì)交談時(shí),西安品牌設(shè)計(jì)公司收到了很多關(guān)于根據(jù)我多年的內(nèi)部銷售經(jīng)驗(yàn)制定配額的問題。為了幫助開始本季度,我想我會(huì)分享一些我的重要技巧和做法。
雖然關(guān)注數(shù)字很重要,但銷售領(lǐng)導(dǎo)犯的最大錯(cuò)誤之一就是以犧牲指導(dǎo)銷售代表為代價(jià)。在確保他們做所有正確的指標(biāo)并滿足管理層的壓力下,銷售領(lǐng)導(dǎo)者——尤其是新的銷售領(lǐng)導(dǎo)者——經(jīng)常在一個(gè)季度內(nèi)錯(cuò)過與銷售代表的重要指導(dǎo)機(jī)會(huì)。
敬業(yè)度分析可以使銷售主管更容易指導(dǎo)銷售代表。例如,使用 LiveHive 的銷售加速平臺(tái),西安品牌設(shè)計(jì)公司可以實(shí)時(shí)查看我的代表如何與潛在客戶互動(dòng)并比較整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為。我可以很快看到已經(jīng)打了多少電子郵件和多少電話——以及由此產(chǎn)生的參與度。如果我發(fā)現(xiàn)一位代表沒有獲得相同水平的參與度,我可以查看行為,找出缺失的部分,并在為時(shí)已晚之前介入指導(dǎo)。
確定您組織的關(guān)鍵購買階段——從潛在客戶轉(zhuǎn)化到關(guān)閉機(jī)會(huì)。哪些客戶行為表明潛在客戶已從一個(gè)階段轉(zhuǎn)移到下一個(gè)階段?您的團(tuán)隊(duì)在不同階段需要哪些銷售活動(dòng)?您的團(tuán)隊(duì)通常需要多長(zhǎng)時(shí)間才能將潛在客戶轉(zhuǎn)移到漏斗中?每個(gè)階段的退出標(biāo)準(zhǔn)是什么?要回答這些問題,您需要深入了解買方行為。銷售分析使您能夠從漏斗的頂部到底部了解客戶交互 - 因此您了解需要什么來幫助加快您的團(tuán)隊(duì)的流程。
通過分析,西安品牌設(shè)計(jì)公司的代表可以查看哪些潛在客戶參與度最高——因此他們可以只關(guān)注最佳潛在客戶。您還可以查看您的代表如何與潛在客戶互動(dòng)。他們是否在執(zhí)行您為銷售流程的特定階段預(yù)先定義的正確級(jí)別的銷售活動(dòng)?
借助銷售分析,您可以查看哪些有效,哪些無效,因此您可以在本季度為時(shí)已晚之前糾正團(tuán)隊(duì)的路線,以免錯(cuò)過您的數(shù)據(jù)。
銷售領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地填補(bǔ)管道。這就需要與營銷建立密切的關(guān)系。銷售目標(biāo)必須與營銷目標(biāo)一致。營銷負(fù)責(zé)產(chǎn)生的潛在客戶數(shù)量是否足以讓您產(chǎn)生數(shù)字?他們是否提供了良好的潛在客戶,即您是否對(duì)營銷合格的潛在客戶有一致的定義?
您是否定期與營銷伙伴會(huì)面?每周或每?jī)芍芤淮蔚臅?huì)議是兩個(gè)組織成功的關(guān)鍵。擁有明確定義的指標(biāo),例如每個(gè)代表每月需要開會(huì)的次數(shù),也有助于保持漏斗滿載。
最后,為了幫助達(dá)到這些數(shù)字,請(qǐng)確保西安品牌設(shè)計(jì)公司的團(tuán)隊(duì)有時(shí)間進(jìn)行銷售!內(nèi)部銷售代表很難與當(dāng)今的 B2B 買家建立聯(lián)系。確保他們不會(huì)被無益于底線的耗時(shí)任務(wù)所困。使用電子郵件模板、自動(dòng)電子郵件和呼叫安排,并減輕繁重的工作!
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