買(mǎi)家的旅程類(lèi)似于您即將開(kāi)始的下一次精彩旅程。在B2B銷(xiāo)售中，不同之處在于泉州平面設(shè)計(jì)公司與一群同事而不是朋友和家人一起旅行。此外，可能有一些高管而不是你的父母或其他重要人物掌管著錢(qián)包。一些完全陌生的人，以及他們的一些潛在朋友，正在出現(xiàn)，可能會(huì)徹底毀掉你的旅行?；蛘咧辽佼?dāng)我們購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)套餐時(shí)發(fā)生了這種情況，并且有一個(gè)銷(xiāo)售人員在我們的旅程中與我們不同步，試圖向我們推銷(xiāo)一堆我們不需要的東西。泉州平面設(shè)計(jì)公司覺(jué)得我被當(dāng)作一個(gè)穿著腰包的游客被提供給我不需要的“正宗手工制品”，我知道這是在工廠生產(chǎn)的。

他們想在我假期下雨嗎？不，現(xiàn)實(shí)是他們沒(méi)有遵循我們?cè)谟?jì)劃旅行時(shí)都使用的一些基本原則——他們沒(méi)有閱讀我需要什么，并且缺乏適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)跟上做出決定的團(tuán)隊(duì)的步伐。也就是說(shuō)，如果您的團(tuán)隊(duì)甚至知道他們的前進(jìn)方向。就像休假時(shí)間很少、計(jì)劃假期的人一樣，同事們對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的方向、時(shí)間以及如何到達(dá)那里并不完全一致。

1) 了解人們的過(guò)去，泉州平面設(shè)計(jì)公司想要什么，并圍繞目標(biāo)達(dá)成一致

我過(guò)去常常通過(guò)在電子郵件中與我的同伴分享我想去的所有地方來(lái)開(kāi)始計(jì)劃旅行，類(lèi)似于銷(xiāo)售人員在診斷前經(jīng)常開(kāi)處方時(shí)犯的錯(cuò)誤，我推我最喜歡的地方，就好像它們是產(chǎn)品和功能一樣。它沒(méi)有那么好。首先要做的是了解其他人去過(guò)哪里以及他們想去哪里。

在買(mǎi)家旅程的早期也是如此。通過(guò)與買(mǎi)家交談進(jìn)行研究以了解他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)周期中的位置至關(guān)重要。你提供的東西是他們倡議的一部分嗎？他們的需求是什么？作為當(dāng)前過(guò)程的一部分，他們會(huì)感到什么痛苦？他們上次買(mǎi)東西的經(jīng)歷是什么？他們以前是否曾與其他人合作過(guò)這樣的項(xiàng)目？這些答案將為您提供下一階段的基礎(chǔ)以及使它們與您的解決方案保持一致所需的理解深度。

2）根據(jù)泉州平面設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)縮小到最佳位置和解決方案

與其不斷地來(lái)回發(fā)送關(guān)于去哪里的不同意見(jiàn)的群組電子郵件，使用數(shù)據(jù)做出決策更容易。一種方法是使用 Google 調(diào)查，其中包含根據(jù)共同目標(biāo)策劃的地點(diǎn)列表。此外，了解更多詳情。讓人們寫(xiě)下他們選擇每個(gè)地點(diǎn)的原因，以便為他人提供更多背景、清晰和共識(shí)。

這種邏輯適用于試圖決定解決方案愿景的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)殇N(xiāo)售人員不斷地從團(tuán)隊(duì)中征求和分享信息，以圍繞決策達(dá)成一致。如果沒(méi)有關(guān)于所有這些不同買(mǎi)家的正確數(shù)據(jù)，您最終將不得不猜測(cè)買(mǎi)家的頭腦在哪里。為銷(xiāo)售人員提供即時(shí)分享和展示內(nèi)容的解決方案，同時(shí)衡量整個(gè)銷(xiāo)售周期的消費(fèi)情況，讓每個(gè)人都保持一致。

3) 優(yōu)化時(shí)間線(xiàn)和運(yùn)輸方法以獲得結(jié)果

你有一個(gè)目的地，但現(xiàn)在物流開(kāi)始發(fā)揮作用。這一切發(fā)生的時(shí)間是什么？我們將如何在不同地點(diǎn)之間旅行？從假期結(jié)束后倒推工作是一種在大量時(shí)間中解決這個(gè)問(wèn)題的簡(jiǎn)單方法，但是當(dāng)人們以前這樣做過(guò)時(shí)，為什么要重新發(fā)明完美的假期呢？Lonely Planet是一個(gè)很好的指南，為每個(gè)部分提供內(nèi)容，像Zozi這樣的公司實(shí)際上為團(tuán)體計(jì)劃旅行，每一步都由他們根據(jù)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)精心策劃和購(gòu)買(mǎi)。

以同樣的方式，您應(yīng)該利用對(duì)您的買(mǎi)家有吸引力的及時(shí)事件——他們的下一個(gè)公司計(jì)劃、銷(xiāo)售啟動(dòng)、重大事件或項(xiàng)目截止日期，從購(gòu)買(mǎi)開(kāi)始倒退。在以買(mǎi)家為中心的劇本中調(diào)整您的內(nèi)容，就像旅行指南一樣，為泉州平面設(shè)計(jì)公司的銷(xiāo)售人員及其客戶(hù)提供有關(guān)如何進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的最佳實(shí)踐。每個(gè)假期和買(mǎi)家旅程都是不同的，因此請(qǐng)確保劇本考慮到角色。

4) 利用技術(shù)和數(shù)據(jù)讓一切變得輕松有趣

最好的旅行是輕松的、獨(dú)特的，并且融合了樂(lè)趣和教育。今天，泉州平面設(shè)計(jì)公司可以使用AirBnB留在您想要的確切位置，離線(xiàn)保存地圖和行程，甚至使用Detour等步行音頻旅游應(yīng)用程序。所有這些數(shù)據(jù)都是眾包、排名和可訪問(wèn)的。提供更好數(shù)據(jù)的技術(shù)和應(yīng)用程序在我們個(gè)人生活中的作用極大地影響了旅行的便利性、成本和享受。忘記搜索 10 家航空公司，猜測(cè)最佳去處，以及在您在那里時(shí)無(wú)法訪問(wèn)信息。

有遠(yuǎn)見(jiàn)的泉州平面設(shè)計(jì)公司正在為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)投資類(lèi)似的技術(shù)，其中內(nèi)容分析使賣(mài)家與買(mǎi)家關(guān)心的內(nèi)容保持一致。IDC最近的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，通過(guò)技術(shù)和流程解決“內(nèi)容脫節(jié)”問(wèn)題的公司收入增加了 36%，成本降低了 30%。使用工具可以通過(guò)為每個(gè)人提供準(zhǔn)確、客觀和可衡量的數(shù)據(jù)來(lái)促進(jìn)這種合作，每個(gè)小組都可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建。46% 的高管聲稱(chēng)，缺乏對(duì)閱讀和使用內(nèi)容的可見(jiàn)性會(huì)削弱他們的計(jì)劃、預(yù)測(cè)和預(yù)算能力。成功的關(guān)鍵是為領(lǐng)導(dǎo)者提供分析，以了解購(gòu)買(mǎi)者創(chuàng)建內(nèi)容和劇本的旅程，從而推動(dòng)潛在客戶(hù)的發(fā)展。