如果深圳專賣店設(shè)計公司僅在聚會上遇到的每個人都在談?wù)撟约?,那么您會很快發(fā)現(xiàn)人們開始遠離您,以尋求更好,更具吸引力的對話。您與客戶的互動也可以這樣說。他們不能單方面和自私。建立關(guān)系需要對話。從一個人的最初進入您的渠道開始,到他成為忠誠客戶的整個過程,重要的是要記住,建立成功的關(guān)系需要相互交流。您不能僅僅推動自己的日程安排(例如,使用此功能,購買更多產(chǎn)品等)并期望獲得滿意的客戶。
在B2B世界中,深圳專賣店設(shè)計公司通常在銷售人員舉行初次會議時才開始對話。它早在數(shù)字世界中就可以通過訪問網(wǎng)站開始。該網(wǎng)站提供了一個理想的場所,可基于傾聽訪客的需求并進行相關(guān)且有用的數(shù)字交互來提供個性化的體驗。在此博客文章中,我們將介紹一些方法,您可以從一方面的信息傳遞中轉(zhuǎn)移出來,并開始建立真正的互利關(guān)系。
開始對話
首先,考慮一下為什么每個訪問者首先來到您的網(wǎng)站。如果您沒有對訪問者在您到達站點時第二次告訴您的信息做出反應(yīng),那么您將錯失一個巨大的機會。訪客可以來自多種來源,例如數(shù)字廣告,自然搜索,引薦網(wǎng)站或直接來源。如果您為所有這些人呈現(xiàn)相同的英雄形象,標(biāo)題和要約,則您實質(zhì)上是在詢問他們想看什么,然后忽略答案。
例如,假設(shè)一位訪問者點擊了針對深圳專賣店設(shè)計公司的汽車制造商安全監(jiān)控解決方案的數(shù)字廣告,然后到達您的站點。為什么要談?wù)撃鸀楦餍懈鳂I(yè)的公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的廣度,而不是解決她已經(jīng)證明的需求?這是從右腳開始對話并向汽車制造商展示有關(guān)您的安全監(jiān)控解決方案的最佳時機!繼續(xù)從廣告到網(wǎng)站的對話,以使訪問者感到您真的了解她的需求。
繼續(xù)對話
在小學(xué)的時候,我被告知,聆聽對于建立友誼非常重要。對于您的網(wǎng)站也可以這樣說。您可以在訪客消費內(nèi)容并瀏覽產(chǎn)品頁面,博客文章和資源時“收聽”。他們的旅程講述了他們的痛點,興趣和所尋找的東西,因此深圳專賣店設(shè)計公司可以從中學(xué)到并做出相應(yīng)的反應(yīng)。
您可以通過以下策略通過繼續(xù)對話來個性化個人在您網(wǎng)站上的旅程:
您可以通過推薦另一篇不僅與當(dāng)前博客文章的內(nèi)容有關(guān),而且與她的產(chǎn)品興趣,行業(yè),用例或公司規(guī)模有關(guān)的文章來回應(yīng)閱讀博客文章的訪問者。而且,最重要的是,您可以避免推薦她之前已經(jīng)讀過的任何文章。
如果客戶在與解決方案頁面互動后回到您的主頁,則可以提供與該解決方案相關(guān)的英雄形象,并向其推薦相關(guān)資源,以了解有關(guān)如何解決其痛苦點的更多信息。
如果訪問者已經(jīng)觀看了您的演示,觀看了介紹視頻或下載了介紹性白皮書,則可以停止要求她再次執(zhí)行操作。使用空格可以提示她采取下一個最佳操作,例如聯(lián)系銷售代表或開始免費試用。
每次您下載內(nèi)容或注冊網(wǎng)絡(luò)研討會時,我們都會訪問您的網(wǎng)站,要求您填寫相同的10個問題。您可以詢問您需要的問題,然后從將來的表單中刪除這些表單字段,而不是使深圳專賣店設(shè)計公司的站點像無休止的貸款申請表那樣輸入您的信息。您應(yīng)該記住一個人是誰,避免每次都問她。您可以識別出訪客公司何時處于特定行業(yè)或特定規(guī)模,并以專門針對這些細分的內(nèi)容進行響應(yīng)。
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