潛在客戶評(píng)分可幫助您確定各個(gè)潛在客戶的銷售準(zhǔn)備情況。這反過(guò)來(lái)又可以讓您的銷售團(tuán)隊(duì)以最高效率運(yùn)作，減少在仍然需要培養(yǎng)且尚未為銷售流程做好準(zhǔn)備的潛在客戶上浪費(fèi)的時(shí)間。無(wú)論您是線索評(píng)分的新手，還是您還沒(méi)有建立系統(tǒng)，一些常見(jiàn)問(wèn)題都會(huì)阻礙優(yōu)化銷售。

 上圖為聯(lián)合創(chuàng)智廣州包裝設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)案例展示  

如果你無(wú)法在一個(gè)句子中解釋你的理想潛在客戶是誰(shuí)，而不會(huì)笨手笨腳，那么你需要著手研究一個(gè)簡(jiǎn)單但非常具體的定義。然后，識(shí)別正確的潛在客戶變得更加簡(jiǎn)單，您的后續(xù)工作也更加高效。僅僅因?yàn)槟鷮?duì)潛在客戶感興趣并不意味著他們對(duì)您感興趣。反之亦然。當(dāng)您希望優(yōu)化潛在客戶評(píng)分時(shí)，不要混淆兩者，這一點(diǎn)很重要。

廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司可能已經(jīng)收集了大量有關(guān)您的潛在客戶的信息，從他們的職位和行業(yè)到年收入以及他們?cè)谀木W(wǎng)站上查看的頁(yè)面數(shù)。您可以利用所有這些信息與您的潛在客戶評(píng)分。如果不相關(guān)，您也可以選擇不使用其中的任何一個(gè)。

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人口統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)代表您對(duì)潛在客戶的興趣，而行為分?jǐn)?shù)代表潛在客戶對(duì)您的興趣。僅使用一個(gè)潛在客戶分?jǐn)?shù)可能會(huì)使您的潛在客戶難以細(xì)分，應(yīng)按興趣級(jí)別及其所代表的潛在價(jià)值對(duì)其進(jìn)行分組。有了人口統(tǒng)計(jì)和行為評(píng)分，您的銷售團(tuán)隊(duì)將擁有更好的數(shù)據(jù)來(lái)采取行動(dòng)。如果您知道過(guò)去是什么導(dǎo)致了銷售轉(zhuǎn)化，您將能夠更有效地在正確的時(shí)間將潛在客戶移交給銷售團(tuán)隊(duì)。并且不要忘記：潛在客戶的分?jǐn)?shù)會(huì)隨著時(shí)間而變化。

不斷追求新的潛在客戶和客戶是一回事。但通常最有利可圖的潛在客戶是您現(xiàn)有的客戶——那些已經(jīng)從您那里購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的人。在正確的時(shí)間重新參與追加銷售或交叉銷售是銷售。

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您的一個(gè)現(xiàn)有客戶可能會(huì)來(lái)到您的網(wǎng)站尋找新的東西——附加組件、升級(jí)、附加產(chǎn)品或服務(wù)。如果您還沒(méi)有辦法對(duì)以前從您那里購(gòu)買過(guò)的客戶進(jìn)行評(píng)分，請(qǐng)為您的銷售團(tuán)隊(duì)制定流程，這樣他們就不會(huì)錯(cuò)過(guò)銷售機(jī)會(huì)。這也有助于降低成本，因?yàn)槟槐赝ㄟ^(guò)更昂貴的方法產(chǎn)生新的潛在客戶。

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您的潛在客戶評(píng)分系統(tǒng)是否考慮了時(shí)間？您可能有一個(gè)潛在客戶，因?yàn)樗麄兇蛄穗娫捇騾⒓恿四囊粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，他們的潛在客戶得分有所增加。雖然值得為參與并表現(xiàn)出興趣的潛在客戶分配積分，但同樣重要的是要記住，這些積分可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而貶值。

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通過(guò)考慮時(shí)間來(lái)避免過(guò)度夸大潛在客戶的領(lǐng)先分?jǐn)?shù)。如果您不這樣做，您的銷售團(tuán)隊(duì)最終將接受價(jià)值已貶值的潛在客戶。潛在客戶評(píng)分使您能夠通過(guò)根據(jù)銷售準(zhǔn)備情況對(duì)潛在客戶進(jìn)行排名來(lái)創(chuàng)建組織良好、健康的潛在客戶流。當(dāng)他們?cè)谡_的時(shí)間交給銷售人員時(shí)，他們的效率就會(huì)飆升。但首先，您需要一個(gè)正確定義、精心編排的評(píng)分系統(tǒng)。沒(méi)有這個(gè)，您將看不到您希望的結(jié)果。如果您遇到上述任何問(wèn)題，請(qǐng)花時(shí)間解決這些問(wèn)題。許多公司在剛成立時(shí)并沒(méi)有完美的流程。通過(guò)測(cè)試和迭代，您可以開(kāi)發(fā)出適合您的系統(tǒng)。