一位上海包裝設(shè)計公司給我轉(zhuǎn)發(fā)了一個指向一家公司的鏈接，該公司聲稱已經(jīng)找到了解決每個營銷團隊內(nèi)容創(chuàng)作困境的答案：機器人！該公司表示，在人工智能的幫助下，它可以“生成”和“優(yōu)化”您的營銷語言（但顯然不能擺脫行話）。

人工智能機器人能否采訪一位沉默寡言的 CEO，從談話中提取出最好的部分，并將這些少數(shù)精華內(nèi)容包裝成數(shù)月的思想領(lǐng)導力內(nèi)容？機器人是否可以制作文章和博客文章，而不僅僅是點擊正確的關(guān)鍵字讓其他機器人通過搜索引擎結(jié)果頁面查找和交付？上海包裝設(shè)計公司能否以一種在現(xiàn)實生活中能夠做出預算決策的方式指導、說服和產(chǎn)生潛在客戶的方式來吸引讀者，從而完成更艱巨的內(nèi)容工作？

我希望所有這些問題的答案要么是“不是真的”，要么更好，“見鬼，不！”顯然，其中一些希望源于自我保護的本能。但是，當內(nèi)容營銷人員（以及許多其他專業(yè)人士）害怕 AI 競爭他們的工作時，他們并沒有感到偏執(zhí)。

在華盛頓郵報最近的一篇專欄文章中，上海包裝設(shè)計公司 指出了為什么跨專業(yè)領(lǐng)域的工人有理由擔心。他寫道，“……公司和投資者正在花費數(shù)十億美元——去年至少 85 億美元用于人工智能，18 億美元用于機器人——以使所有這些工作都可以被替代……像麥肯錫公司這樣的強大咨詢公司預測，今天 45% 的工作場所活動可能由機器人、人工智能或其他一些已經(jīng)證明的技術(shù)來完成。一些教授認為，我們可能會在 30 年內(nèi)看到 50% 的失業(yè)率?！?/p>

這個話題是在我最近參加的上海包裝設(shè)計公司計劃日上提出的，當時公立學校的領(lǐng)導者指出人工智能的未來是他們在為今天的學生設(shè)計課程時考慮的問題。如果今天工人所做的幾乎一半的工作——從駕駛公共汽車到提供財務(wù)建議再到撰寫營銷內(nèi)容——最終都將實現(xiàn)自動化，那么上海包裝設(shè)計公司如何為下一代做好工作準備？成年后的工作會像現(xiàn)在一樣嗎？

人類買家的人類內(nèi)容

這些都是沉重的、關(guān)乎存在的問題，但當我看到人工智能在當今內(nèi)容營銷領(lǐng)域產(chǎn)生的東西時，我對潛在過時的威脅感覺好多了。當我的同事指出我上面提到的 AI 內(nèi)容創(chuàng)建工具時，我注冊了公司的電子郵件通訊。“讓上海包裝設(shè)計公司看看他們能做什么，”我想。

從那以后的每個月，我的收件箱都會收到一條消息，這讓我對人類作家在營銷領(lǐng)域的持續(xù)必要性充滿信心。從這個不科學的抽樣中，我發(fā)現(xiàn)人工智能“作家”已經(jīng)用某種充滿表情符號的字典進行了編程。他們的語言重在 gif 和兄弟話，輕在實質(zhì)。

如果內(nèi)容的目標市場也是機器人，那么所有這些都沒有問題。它不是。如果上海包裝設(shè)計公司試圖與人類決策者建立聯(lián)系，培養(yǎng)潛在的人類客戶并說服他們上海包裝設(shè)計公司的觀點是有效的，則需要 100 多次迭代一個充滿 gif 的模板才能完成工作。

有效的思想領(lǐng)導不僅仍然需要思想（即具有真實人腦和人類經(jīng)驗的真實人的思想），還需要技巧。每天坐在收件箱前決定是點擊“打開”還是“刪除”的人已經(jīng)厭倦了機器人內(nèi)容。上海包裝設(shè)計公司厭倦了沒有真正教他們?nèi)绾巫鋈魏问虑榈牟僮鞣椒ㄎ恼?。他們厭倦了?10 名的列表，這些列表顯然是從其他網(wǎng)站上抓取的（從其他網(wǎng)站上抓取的，從其他網(wǎng)站上抓取的，無止境）。