每個人都知道，強(qiáng)大的公司文化和成功的企業(yè)源于在整個工作場所建立和維護(hù)的關(guān)系。為了使任何團(tuán)隊取得成功，組織的各個層面都需要進(jìn)行有效的溝通。看看最近在里約舉行的夏季奧運(yùn)會。劃船、排球、水球等奧運(yùn)項目都需要溝通，以實現(xiàn)共同目標(biāo)。正如運(yùn)動員必須與他們的教練和隊友溝通一樣，SDR 必須與他們的經(jīng)理溝通才能取得成功。

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促進(jìn)銷售發(fā)展代表和他們的經(jīng)理之間的關(guān)系

在涉及 SDR 與其經(jīng)理之間的關(guān)系時，溝通是一項至關(guān)重要的技能，尤其是在外包的潛在客戶領(lǐng)域。如果銷售經(jīng)理不知道每天發(fā)生的事情，他們應(yīng)該如何知道他們的團(tuán)隊是否需要支持或指導(dǎo)？管理層需要全面了解他們的 SDR 的日常活動，以便知道如何幫助他們。此外，特別提款權(quán)必須大聲疾呼并確定他們需要支持的領(lǐng)域，以便他們的經(jīng)理可以采取行動。

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如果經(jīng)理和 SDR 之間的溝通線模糊不清，客戶關(guān)系和最終業(yè)務(wù)可能會因此受到影響。由于外包他們的潛在客戶職能的客戶并不帶著他們的 SDR 在辦公室，他們依靠銷售經(jīng)理來確保銷售代表的工作效率并以最專業(yè)的方式代表他們。如果 SDR 和經(jīng)理之間沒有強(qiáng)有力的溝通，當(dāng)事態(tài)惡化時，客戶將無法解釋。

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銷售中的溝通是雙向的；不僅僅是經(jīng)理將客戶的信息傳遞給 SDR，也不是 SDR 向他們的經(jīng)理抱怨他們遇到的問題。銷售主管應(yīng)鼓勵他們的經(jīng)理和 SDR 定期檢查，以確保雙方都有必要的需求來確保每個項目都成功。