品牌通常將其博客視為獲取客戶和開發(fā)受眾的渠道。確實(shí)如此。但它也可以成為銷售支持的目標(biāo)資源。銷售代表可以參考相關(guān)的博客文章和專有報(bào)告，以加強(qiáng)他們?cè)阡N售宣傳中提出的任何論點(diǎn)。對(duì)于客戶而言，閱讀有關(guān)他們不熟悉或不確定的主題的詳盡文章可以提供足夠的證據(jù)來支持積極的購買決定。在當(dāng)今世界，銷售人員應(yīng)該使用他們擁有的任何資源來獲得競爭優(yōu)勢。

蘇州品牌策劃公司使用內(nèi)容保持競爭力

為了使您的銷售團(tuán)隊(duì)取得成功，經(jīng)理必須為他們提供正確的工具。通常，這等同于客戶關(guān)系管理軟件(CRM)、銷售培訓(xùn)和分析。然而，在銷售支持方面加倍努力對(duì)您的銷售流程至關(guān)重要。2022年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，“75% 的受訪者表示銷售支持對(duì)他們的銷售隊(duì)伍做出了適度或顯著的貢獻(xiàn)。” 以對(duì)銷售過程的敏銳眼光來開發(fā)博客文章是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的好方法。

講故事如何帶來更多銷售

在過去的十年中，傳統(tǒng)的銷售周期已被客戶旅程所取代。這個(gè)過程允許客戶通過利用現(xiàn)有的品牌認(rèn)知、有針對(duì)性的外展和個(gè)人研究來做出自己的購買決定。如果您能夠吸引潛在客戶的注意力并提供卓越的體驗(yàn)，您就可以縮短買家的旅程并加快銷售速度。而權(quán)威的品牌博客可以是你最好的盟友。為了使您的博客內(nèi)容有效地作為銷售支持工具，它必須在客戶旅程的各個(gè)階段與買家的需求保持一致。使用您的博客的最佳時(shí)機(jī)是商業(yè)作家所說的“降落傘時(shí)刻”。

完善蘇州品牌策劃公司旅程

為客戶旅程中的特定階段創(chuàng)建內(nèi)容意味著讓您的博客更具創(chuàng)意。以下是您需要為銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)的四種類型的內(nèi)容，以幫助他們通過銷售流程的每個(gè)步驟培養(yǎng)客戶。

讓蘇州品牌策劃公司的博客值得一讀

將您的博客變成完美的銷售支持工具的最后一步是：使其更具吸引力。將蘇州品牌策劃公司的博客用作開放的常見問題解答，潛在客戶和客戶可以在其中提交他們想要更多信息的問題或主題。對(duì)于每個(gè)愿意提出問題的人來說，更多的人會(huì)自己想知道答案。這將幫助您確定您的銷售團(tuán)隊(duì)需要哪些內(nèi)容，以提供卓越的客戶體驗(yàn)并進(jìn)一步提高品牌忠誠度。

您還應(yīng)該使用您的博客來提供重要的產(chǎn)品和公司更新，以及相關(guān)的行業(yè)新聞。這使現(xiàn)有客戶有理由定期返回并將您用作與其職業(yè)相關(guān)的信息中心。