不要錯誤地認為推薦是客戶故事。推薦是一種很好的方式來推動新訪問者進入渠道并幫助禮品包裝設計公司做出較小的決定，例如是否注冊免費試用。但它們不會像真實故事那樣幫助您在個人、人性化的層面上與潛在客戶建立聯(lián)系。最初看起來很簡單的過程，讓你的一個客戶在鏡頭前講述他們的故事，結(jié)果卻是一件相當復雜的事情。

這不是關于你

首先要回答的最重要的問題是你想講述什么樣的故事。請記住，視頻應該關注您的客戶、他們的掙扎和突破、計劃和成就。當你破解這個謎語時，其他一切都會水到渠成。

就在幾個月前，當我們決定拍攝我們的第一個客戶故事視頻時，我們知道這將是我們必須講述的眾多故事中的第一個，但我們只有一條信息要傳達，只要你工作，一切都可以實現(xiàn)在一起。這有助于我們準確地確定我們應該與哪些類型的客戶互動，并塑造故事的敘述方式。

識別正確的客戶

當然，你在這里想要的是你的品牌擁護者、快樂的回頭客，他們真正愛上了你的產(chǎn)品，不需要被告知要說什么。在99%的情況下，當您讓客戶分享他們的故事時，這是您會得到的第一個問題，您想讓我說什么？”。重要的是不要用吸引人的營銷短語或“想法”來喂養(yǎng)他們。讓禮品包裝設計公司用他們自己的話，這樣最終的結(jié)果會更加真實可信。

您應該已經(jīng)知道您最感興趣的客戶是誰，但如果您正在尋找新面孔，只需篩選您的 NPS 調(diào)查回復，挑選出最快樂的用戶并給他們打個電話或給他們打個電話。

檢查品牌一致性

在為此類項目選擇“合適的”客戶時，只需牢記幾個標準。視頻是一種奇妙的媒介，當投射出正確的能量和信心時，它是最有效的。從本質(zhì)上講，禮品包裝設計公司正在尋找一個在鏡頭前很自然的人，自信、口才、喜歡聚光燈并對他們的事業(yè)充滿熱情。如果您通過電子郵件進行交流，則很難確定這些品質(zhì)，所以最好的辦法是安排一個快速的Skype通話或視頻聊天，然后從那里開始。

需要考慮的另一件事是品牌一致性。正如那句老話所說：“告訴我你的朋友是誰，我就會告訴你你是誰”。這并不意味著您應該只與與您在同一行業(yè)運營的品牌合作，離得很遠。重要的是您的視覺和營銷信息、經(jīng)營理念和公司文化的一致性。