在營銷漏斗的底部，您的潛在客戶開始認(rèn)真審視一組非常具體的問題和疑慮。為了轉(zhuǎn)換，這些問題需要得到解決 - 并迅速解決。正因?yàn)槿绱?，重要的是要制定一個策略來解決漏斗底部的這些需求。珠海平面設(shè)計(jì)公司需要一個行動計(jì)劃來幫助您將那些低漏斗線索直接轉(zhuǎn)移到客戶方面。那么，您可能想知道，客戶在漏斗底部尋找什么？在這篇文章中，我們將介紹解決他們常見問題和疑慮的五個關(guān)鍵領(lǐng)域。

1. 解決珠海平面設(shè)計(jì)公司擔(dān)憂的社會證明

在漏斗的底部，您的潛在客戶需要明確的證據(jù)來證明您可以兌現(xiàn)您的承諾。他們想從你以外的人那里聽到。輸入社會證明。

G2 Crowd等評論網(wǎng)站越來越多地被瀏覽和依賴，以獲取低漏斗線索。這為他們提供了當(dāng)前或過去客戶的一般體驗(yàn)。確保您鼓勵成功的客戶在這些網(wǎng)站上留下他們的評論。

其他社會證明以推薦、案例研究和為客戶制作的結(jié)果的形式出現(xiàn)。珠海平面設(shè)計(jì)公司不僅提供了具體的證據(jù)，證明您可以為客戶提供真實(shí)、有形的價值，而且還使他們能夠親眼看到過去的客戶對與您合作的看法。

以社交媒體管理公司為例。他們以推薦的形式利用社會證明來展示他們?nèi)绾谓鉀Q客戶的擔(dān)憂并產(chǎn)生積極的結(jié)果。將這些資產(chǎn)提升為漏斗底部的潛在客戶，讓他們有更多理由停止擔(dān)憂并采取行動。

2. 克服價格異議的折扣或交易

對于其他漏斗底部的潛在客戶，這是一個定價問題，使他們無法轉(zhuǎn)化為客戶。他們看到了您可以提供的價值，但他們不相信支付全價是值得的。

對于這些客戶，打折期或免費(fèi)試用可以讓他們親身體驗(yàn)?zāi)漠a(chǎn)品或服務(wù)。在此期間，客戶開始意識到產(chǎn)品或服務(wù)的價值。投資于與您的產(chǎn)品建立更長期的關(guān)系。

Unitrends為企業(yè)客戶提供基于云的備份服務(wù)，珠海平面設(shè)計(jì)公司使用30天的免費(fèi)試用期來獲得有興趣長期使用其服務(wù)的漏斗底部的潛在客戶。獎勵：在從中到低渠道的潛在客戶中預(yù)先收集表單字段信息時，他們確保他們可以在時機(jī)成熟時跟進(jìn)并幫助他們轉(zhuǎn)換。

3.在他們的利基中證明價值的內(nèi)容

潛在客戶還想知道，您可以幫助他們解決他們獨(dú)特的利基問題。例如，某珠海平面設(shè)計(jì)公司老板正在探索預(yù)約軟件，希望看到一些內(nèi)容表明其他美發(fā)沙龍正在成功使用該特定產(chǎn)品。

顯示類似企業(yè)的積極體驗(yàn)的高度相關(guān)的內(nèi)容是強(qiáng)大的，因?yàn)樗鼈兏m合領(lǐng)導(dǎo)者的個人問題。它不是包羅萬象的——它滿足了更專業(yè)的需求。

Kissmetrics 在與電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶Ecwid進(jìn)行的深入案例研究中做得很好。他們展示了他們的服務(wù)如何幫助一家處理這一高度專業(yè)化主題的公司使用他們的工具產(chǎn)生驚人的結(jié)果。

4. 權(quán)威和專業(yè)的展示

提醒你的底層領(lǐng)導(dǎo)者你的權(quán)威和專業(yè)知識總是一個好主意，因?yàn)檫@會提升你與觀眾的氣質(zhì)。這是修辭學(xué)的一個基本原則：提醒你的聽眾你是他們可以信任的專家，有證據(jù)證明他們可以自己評估。那么你是怎么做到的呢？展示您的獎項(xiàng)、成就、新聞和表揚(yáng)，以說服潛在客戶跟進(jìn)并轉(zhuǎn)化。

珠海平面設(shè)計(jì)公司在他的網(wǎng)站上有一個完整的頁面，表明他作為表演者的專業(yè)知識，其中包括來自受人尊敬的劇院出版物的評論、過去客戶的贊譽(yù)等等。

5. 快速跟進(jìn)

漏斗底部的潛在客戶不想等待答案，他們需要快速響應(yīng)來解決他們的問題。事實(shí)上，來自珠海平面設(shè)計(jì)公司的數(shù)據(jù)顯示，如果您等待超過 30 分鐘，那么您的潛在客戶轉(zhuǎn)化為銷售的可能性會降低21倍。

因此，擁有實(shí)時聊天和電子郵件支持等選項(xiàng)非常重要，這些選項(xiàng)可以幫助有效地解決這些潛在客戶的問題。自動電子郵件還可以幫助確保您的潛在客戶知道幫助即將到來。如果有人在結(jié)帳、您的網(wǎng)站導(dǎo)航等方面遇到問題，這些功能可以防止您失去那些準(zhǔn)備購買的潛在客戶。正是出于這個原因， 珠海平面設(shè)計(jì)公司使用實(shí)時聊天。借助便捷的實(shí)時聊天功能，客戶可以直接從結(jié)帳屏幕實(shí)時解決問題。