本地營銷服務(wù)可以幫助中小企業(yè)吸引新客戶并與現(xiàn)有客戶建立忠誠度。對于一些企業(yè)來說,在線互動是一長串緊迫項目中的最后一個。對于其他人來說,評論就像去牙醫(yī)那里做根管治療:當(dāng)你想到它們時,你會充滿恐懼。不管是什么原因,你不知道的東西會害死你,所以從快速的、自己動手的審計開始。首先,問問自己,如果寧波vi設(shè)計公司正在尋找您的產(chǎn)品,您會在哪里搜索。檢查常用的搜索引擎、博客、在線評論和特定行業(yè)的網(wǎng)站。請記?。菏ナ杖?、客戶甚至您的業(yè)務(wù)比閱讀負(fù)面評論的痛苦要嚴(yán)重得多。在此博客中,寧波vi設(shè)計公司將討論客戶評論的重要性以及它們對您的在線營銷工作的影響。
在線評論如此重要的第一個原因是它們對您的品牌的影響。今天的客戶閱讀在線評論比咨詢朋友或家人更快,因此獲得一些正面評論可以在您的銷售中發(fā)揮重要作用。在線評論重要的第二個原因是因為它們會影響您的搜索引擎優(yōu)化。與潛在客戶一樣,Google 也關(guān)心用戶對您公司的看法。根據(jù)最近的文章,這將對您的PageRank產(chǎn)生影響,因此,您應(yīng)該在您的網(wǎng)站上放置一個評論按鈕:
據(jù)信,谷歌在獲得高排名時很大程度上會考慮評論。您應(yīng)該知道,評論是客戶獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息的直接平臺。這些評論適用于在SERP上找到寧波vi設(shè)計公司的業(yè)務(wù)的Google用戶。獲得輕松評論的最佳方法之一是在網(wǎng)頁本身上添加一個按鈕。沒有多少客戶會特意對您的業(yè)務(wù)說好話,因此這有助于讓他們輕松應(yīng)對。通過添加在寧波vi設(shè)計公司的網(wǎng)站或營銷電子郵件中留下評論的選項,您將消除最大的障礙。
無論是在線還是離線,您都會獲得客戶反饋——希望您也想要它,因為寧波vi設(shè)計公司知道這是一個加強業(yè)務(wù)的機會。請記住,當(dāng)有人進(jìn)入您的商店抱怨時,可能會有少數(shù)其他顧客在場。但在網(wǎng)上,消費者有無窮無盡的表達(dá)不滿的平臺,也有源源不斷的人會得出自己的結(jié)論。
最后一點:在任何情況下都不要征求評論,這一點很重要。如果您開始在 Yelp 和其他社交媒體網(wǎng)站上告訴客戶該說什么,您最終會因可疑行為而受到處罰。這將否定您通過獲得好評可能取得的任何進(jìn)展。因此,盡早并經(jīng)常參與。寧波vi設(shè)計公司將幫助平衡潛在客戶眼中的天平,糾正情況,無論是感知的還是真實的,并隨時掌握客戶滿意度的脈搏。
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