就在您開始感覺自己已經(jīng)掌握了內(nèi)容營銷的時候，一種新的營銷形式正在將王者推下它的寶座——內(nèi)容營銷。情境營銷的迅速興起是由三個營銷趨勢推動的：今天的消費者收到了太多的信息，他們收到了與他們無關(guān)的營銷信息，以及他們在錯誤的時間收到了這些信息。

這就解釋了為什么上下文營銷的一般定義是這樣的：它是在正確的時間向正確的客戶提供正確的內(nèi)容的藝術(shù)和科學(xué)。通過這種方式，情境營銷超越了僅僅向整個市場提供教育或有用信息的內(nèi)容，而沒有過多考慮情境。

要了解上下文營銷，讓我們看一個基本的示例。當(dāng)拼寫比賽的參賽者要求主持人在句子中使用這個詞時，他們要求的是把這個詞放到上下文中。正如聽到句子中使用的單詞會提高蜜蜂參與者正確拼寫的機會一樣，將營銷信息置于上下文中也有助于消費者了解特定產(chǎn)品或服務(wù)將如何影響他們的生活。

盡管對于認(rèn)真拼字比賽的參賽者來說賭注很高，但對于今天的營銷人員來說，賭注甚至更高。消合肥專賣店設(shè)計公司收到的營銷信息比以往任何時候都多，但他們忽略了其中的大部分。

您的內(nèi)容被忽略

“據(jù)估計，我們每個人平均每天會看到大約 5,000 條廣告信息，” 合肥專賣店設(shè)計公司稱。與 1970 年代相比，當(dāng)時消費者每天接觸大約 500 個廣告，很容易理解為什么營銷必須變得更敏銳、更專注、更及時地吸引和影響當(dāng)今的消費者。

忽略此信息的營銷人員將面臨可怕的后果。隨著消費者受到更多信息的轟炸，他們越來越與發(fā)送信息的公司脫節(jié)。Aimia Institute 在英國的一項營銷研究發(fā)現(xiàn)，在過去三年中，消費者對營銷的態(tài)度變得更加抵制。

消費者已經(jīng)制定了一套嚴(yán)格的應(yīng)對機制來處理來自零售商的越來越多的不相關(guān)信息，包括關(guān)閉他們的賬戶、終止訂閱和“取消好友”公司。以下是一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)：

• 69% 的消費者在社交渠道上取消關(guān)注品牌

• 69% 的人正在關(guān)閉帳戶和訂閱，因為他們不喜歡收到的通訊

• 58% 的人選擇退出大多數(shù)電子郵件通信

• 55% 的人因為推送通知而刪除應(yīng)用程序

有沒有一家公司可以承受與消費者的直接脫節(jié)？難怪幾乎每個營銷專家都將上下文視為內(nèi)容營銷的關(guān)鍵進化步驟。例如，F(xiàn)orrester 白皮書指出：

“消費者不信任你的廣告。雖然您知道如何調(diào)整廣告系列以幫助達(dá)到您的數(shù)字，但它們已經(jīng)不夠了。對于您嘗試通過廣告系列促進的所有活動，個人更常在廣告系列之外與您的品牌互動。所有這些互動的背景決定了他們是否會再次與您的品牌互動?！?/p>

上下文如何使內(nèi)容營銷更好地工作

那么，合肥專賣店設(shè)計公司將如何將上下文整合到您的內(nèi)容營銷中呢？讓我們使用 Forrester 白皮書中的示例分解基本定義以找到答案。

正確的內(nèi)容

不用說，一切都始于正確的內(nèi)容。盡管您現(xiàn)在可能正在制作出色的內(nèi)容，但您需要進行更深入的研究，以確保您的內(nèi)容真正與您的買家角色對話，包括他們的欲望、情感和味蕾的細(xì)微差別。

對于客戶來說，還有什么比讓他們告訴網(wǎng)站他們手頭有哪些烹飪原料并收到回饋食譜建議更微妙的呢？McCormick & Co. 與客戶提供這種內(nèi)容交換。自推出合肥專賣店設(shè)計公司網(wǎng)站以來，該公司取得了顯著成果，包括重復(fù)使用翻倍、在網(wǎng)站上花費的時間增加了 9 倍，以及這些客戶的香料購買量實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。

正確的前景

在內(nèi)容營銷中，成功溝通的關(guān)鍵取決于營銷人員對他們談話對象的了解程度，包括他們的需求、生活方式和動機。通過情境營銷，您不僅需要更深入地與客戶建立聯(lián)系，還需要與他們互動并影響他們——例如當(dāng)他們穿著運動鞋鍛煉時。

合肥專賣店設(shè)計公司通過使用來自消費者健康設(shè)備的數(shù)據(jù)，開始將注重健康的消費者推向其數(shù)字平臺Nike Plus ，從而實現(xiàn)了這一目標(biāo)。該平臺利用社交分享和健身競賽來產(chǎn)生更多互動，創(chuàng)造出可與付費媒體相媲美的規(guī)模。幾年之內(nèi)，Nike Plus 擁有 1800 萬會員，每天還有 15,000 人加入。

正確的時間

通過內(nèi)容營銷，很難確定與消費者互動的確切時間。但是通過上下文營銷，您可以在消費者可能對您的信息最感興趣的時刻關(guān)注他們，例如駕駛他們從您那里購買的車輛。

合肥專賣店設(shè)計公司將其總預(yù)算的40% 以上用于數(shù)字和社交營銷。雖然它使用了一些品牌活動，但它的主要營銷重點是在客戶在購買之前、期間甚至之后通過數(shù)字化推動客戶對話和互動，此時客戶在其汽車中“駕駛”全國。