就在十年前,如果你告訴一家中小企業(yè)的 CMO,他們需要一名全職數(shù)據(jù)科學(xué)家來指導(dǎo)他們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),你可能會(huì)被嘲笑。但是今天,數(shù)據(jù)科學(xué)家被尊崇為公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵人物。根據(jù)武漢vi設(shè)計(jì)公司劉總監(jiān)的說法,今年第一季度數(shù)據(jù)科學(xué)家的職位發(fā)布數(shù)量與去年同期相比增長(zhǎng)了 57%,而同期數(shù)據(jù)科學(xué)家的搜索量增長(zhǎng)了73.5%。
盡管該行業(yè)還處于起步階段,但我曾與那些真正相信數(shù)據(jù)科學(xué)家可以緩解他們所有商業(yè)困境的公司合作,原因很容易理解。按理說,一家能夠理解受眾行為的公司將會(huì)蓬勃發(fā)展。但是每個(gè)企業(yè)都會(huì)從數(shù)據(jù)科學(xué)家中受益嗎?這聽起來像是陳詞濫調(diào),但每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的,在投資全職數(shù)據(jù)科學(xué)家之前,vi設(shè)計(jì)專業(yè)人員必須考慮他們公司的需求。通過與各行各業(yè)的多家公司合作,我擬定了一些問題來幫助指導(dǎo)您的數(shù)據(jù)科學(xué)政策。
在武漢vi設(shè)計(jì)公司的博客中,董事長(zhǎng)解釋了數(shù)據(jù)科學(xué)難題,他詢問您希望在您的公司擁有哪一個(gè):“世界上最偉大的數(shù)據(jù)科學(xué)家獨(dú)自在角落實(shí)驗(yàn)室工作......公司的生產(chǎn)力提高 1%?” 答案當(dāng)然是后者,并指出了跨行業(yè)企業(yè)中反復(fù)出現(xiàn)的問題。企業(yè)不應(yīng)轉(zhuǎn)向最新趨勢(shì)來確定其內(nèi)容的改進(jìn)領(lǐng)域,而應(yīng)努力通過定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和可衡量的試用周期將數(shù)據(jù)整合到其整體營(yíng)銷策略中。
通過將個(gè)人指標(biāo)分配給團(tuán)隊(duì)的相關(guān)成員,您可以為他們制定量化目標(biāo),而無(wú)需投資聘請(qǐng)全職數(shù)據(jù)科學(xué)家。我見過一些公司在雇傭數(shù)據(jù)科學(xué)家時(shí)沒有考慮他們有多少商業(yè)意識(shí)或者他們對(duì)公司有多少真正的了解,而且很少以任何一方優(yōu)化他們的才能而告終。
您可以研究當(dāng)前的業(yè)務(wù)產(chǎn)出并考慮您未來的內(nèi)容營(yíng)銷策略,以準(zhǔn)確解讀您的營(yíng)銷缺少什么。對(duì)于許多 B2C 來說,營(yíng)銷歸因?qū)τ诟嬷磥淼臓I(yíng)銷策略至關(guān)重要,但并非所有企業(yè)都需要這種級(jí)別的跟蹤。對(duì)于今天的許多 B2B 來說,他們一整年的客戶群可能僅由少數(shù)關(guān)鍵行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組成。
大多數(shù)主流分析軟件包都提供了大量的指標(biāo),而實(shí)際上,特定行業(yè)通常最多只需要兩個(gè)或三個(gè)。研究每月訪問您網(wǎng)站的人背后的指標(biāo)可以指導(dǎo)您的整體營(yíng)銷策略,但無(wú)法確切知道它對(duì)最能影響您業(yè)務(wù)的人產(chǎn)生了什么影響。請(qǐng)記住,與您的內(nèi)容互動(dòng)的人不在于有多少人,而在于誰(shuí)。即使對(duì)于那些想要研究訪問其網(wǎng)站的大型群體的瀏覽習(xí)慣的人來說,全職數(shù)據(jù)科學(xué)家也可能不是必需的。考慮聘請(qǐng)數(shù)據(jù)科學(xué)顧問,讓他們?yōu)槟磳㈤_展的活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。如果大量數(shù)據(jù)無(wú)法處理,那么您可以開始考慮聘請(qǐng)數(shù)據(jù)科學(xué)家擔(dān)任更長(zhǎng)期的角色。
多年來,在線營(yíng)銷人員一直以他們的官方網(wǎng)站為基礎(chǔ)開展業(yè)務(wù)。當(dāng)然,考慮到過去十年技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的影響有多大,這不足為奇。毫無(wú)疑問,您的網(wǎng)站比電視或平面廣告更具通用性、獨(dú)特性和互動(dòng)性,但這并不意味著它將滿足您的所有業(yè)務(wù)需求。武漢vi設(shè)計(jì)公司的可用性報(bào)告發(fā)現(xiàn),一旦進(jìn)入公司主頁(yè),86% 的訪問者希望查看與他們相關(guān)的公司產(chǎn)品/服務(wù)的信息。
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