如果您對(duì)合作伙伴和銷售員工誠(chéng)實(shí)和公平，潛在的渠道沖突不應(yīng)不必要地阻止您通過(guò)使用多種將產(chǎn)品投放市場(chǎng)的方法來(lái)最大化收入，幾乎所有市場(chǎng)都有一系列客戶資料。一些潛在客戶希望通過(guò)他們值得信賴的場(chǎng)所購(gòu)買所有產(chǎn)品，這有助于他們對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行某種獨(dú)立的第三方評(píng)估。創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)公司只想直接與他們購(gòu)買的特定產(chǎn)品的制造商或開(kāi)發(fā)商打交道。第三類買家喜歡通過(guò)他們最喜歡的大型制造商盡可能多地購(gòu)買，這是將您的產(chǎn)品代工給世界各地企業(yè)一個(gè)很好的理由。

在每種情況下，通過(guò)關(guān)系或支持類型處于最佳位置的渠道應(yīng)該并且通常會(huì)獲得交易。如果您的產(chǎn)品在客戶喜歡購(gòu)買的特定渠道中不可用，您可能無(wú)法獲得交易。然而，最后一類買家是不同的。這是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的買家，他不在乎他從誰(shuí)那里買，只要他得到最低的價(jià)格。如果您在構(gòu)建渠道業(yè)務(wù)時(shí)不小心，這些人可能會(huì)對(duì)多渠道分銷系統(tǒng)造成嚴(yán)重破壞。

當(dāng)心便宜的買家

正是這種注重價(jià)格的買家，往往會(huì)將跨渠道沖突推上風(fēng)口浪尖。由于創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)公司正在尋求最低的價(jià)格，他們最終會(huì)從許多潛在的產(chǎn)品來(lái)源購(gòu)買產(chǎn)品，從而在您的渠道合作伙伴之間造成殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。這就是經(jīng)常產(chǎn)生沖突的地方，有很多戰(zhàn)術(shù)機(jī)制可以限制這些情況，我不會(huì)深入研究。有兩種基本方法：

1) 告訴你的增值渠道，這個(gè)價(jià)格敏感的買家，不尋求任何增值，不會(huì)從他們那里購(gòu)買。您可能會(huì)決定該買家將在零售時(shí)找到最低價(jià)格，或者如果他們大量購(gòu)買，則可能直接購(gòu)買。在這種情況下，在招募渠道合作伙伴時(shí)提前設(shè)定這些期望很重要。讓潛在的合作伙伴知道他們適合的地方和不適合的地方。如果他們不喜歡，他們可以走開(kāi)，否則他們會(huì)被警告。這是公平和誠(chéng)實(shí)的。在潛在合作伙伴投資銷售您的產(chǎn)品之前，他們應(yīng)該了解他們正在從事的工作。

2）相反，創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)公司也應(yīng)該爭(zhēng)取渠道之間的街頭價(jià)格公平。您擁有的頻道類型越多，而且您的頻道通常越大，這就越難。但如果你努力工作，它是可以做到的。這里的要點(diǎn)是避免根據(jù)數(shù)量給予增量渠道折扣. 如果你這樣做了，就會(huì)為渠道參與者創(chuàng)造激勵(lì)措施，讓他們大幅打折以實(shí)現(xiàn)銷量，從而降低他們的成本，使他們能夠通過(guò)更積極的折扣贏得更多業(yè)務(wù)。如果您將您的渠道限制在那些真正以某種方式為您的產(chǎn)品增值的渠道，則可以管理這種情況。關(guān)鍵是根據(jù)增值及其相關(guān)成本而不是收入或單位數(shù)量來(lái)設(shè)置合作伙伴折扣計(jì)劃。