成都logo設(shè)計公司的購買方式發(fā)生了重大變化，隨著信息的擴散和社交媒體的影響，客戶比以往任何時候都更加了解產(chǎn)品/服務(wù)，并且直到購買過程的后期才參與銷售。上圖顯示了購買過程發(fā)生了怎樣的變化。話雖如此，更重要的是關(guān)注客戶的購買旅程，并使這條路徑盡可能無縫。許多組織都在努力解決銷售和營銷之間的交接問題，由于各種原因，許多潛在客戶會退出渠道。

在今天的市場上，一旦客戶的購買體驗不佳，重新吸引他們的機會就更少了。這使得銷售和市場營銷比以往任何時候都更重要的是通過所有接觸點與潛在客戶保持一致，并確保成都logo設(shè)計公司得到所需的關(guān)注，獲得他們尋求的相關(guān)信息，并能夠在何時/他們想去哪里/如何。這只有在銷售和營銷同步時才能實現(xiàn)。

當(dāng)然，每個職能部門都會跟蹤不同的指標(biāo)，這些指標(biāo)會對他們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生獨特的影響。但是，組織的績效應(yīng)該從查看商定和統(tǒng)一的儀表板開始，其中包括銷售和營銷都應(yīng)該負(fù)責(zé)并且需要在開展業(yè)務(wù)時保持首要考慮的 KPI。成都logo設(shè)計公司必須建立一套清晰的指標(biāo)，銷售和營銷領(lǐng)導(dǎo)者都知道，定期跟蹤，并經(jīng)常用于制定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)決策。這也將允許銷售和營銷同事在執(zhí)行分配的策略時擁有北極星。

那么，為了確保實現(xiàn) SMA，組織需要關(guān)注的那些必要指標(biāo)到底應(yīng)該是什么？當(dāng)然，這對任何組織來說都是具有挑戰(zhàn)性的，因為銷售和營銷看待他們業(yè)務(wù)的方式根本不同。營銷通常具有長期戰(zhàn)略眼光，而銷售則更關(guān)注短期里程碑和配額實現(xiàn)。