對于擁有銷售團隊的公司的營銷人員來說,周末不是吸引大量潛在客戶的好時機是有道理的。它們只是不太適合營銷/銷售流程。營銷人員創(chuàng)建了人們通過填寫表格訪問的精彩內(nèi)容。一位品牌網(wǎng)站設(shè)計公司銷售開發(fā)代表很快跟進了他們,因為他們對營銷團隊所寫的主題表現(xiàn)出了興趣。
如果產(chǎn)品解決了潛在客戶的需求,這是一個順利的教育過程,有望發(fā)展成業(yè)務(wù)關(guān)系。但是,當(dāng)品牌網(wǎng)站設(shè)計公司銷售代表和主管都沒有在辦公室進行跟進時,這個過程就會失敗,因為現(xiàn)在是周末。當(dāng)然,后續(xù)可能會在下周一進行,但幾天后,您的公司和潛在客戶下載的內(nèi)容不再是首要考慮因素。
一段時間以來,深圳vi設(shè)計公司假設(shè)在工作日創(chuàng)建的潛在客戶比在周末創(chuàng)建的潛在客戶更有價值,因為它們更有效地轉(zhuǎn)換了渠道。結(jié)果是我們愿意在周末為潛在客戶支付更少的費用,這采取周末出價修改的形式,有時甚至完全關(guān)閉我們的付費媒體。
更進一步,品牌網(wǎng)站設(shè)計公司開始好奇是否有一個特定的工作日比其他工作日更有價值。為了弄清楚這一點,我們必須使用我們的歸因數(shù)據(jù)。
這是很好的信息,但僅此一項,不足以改變我們周五的媒體計劃。那是因為品牌網(wǎng)站設(shè)計公司真正關(guān)心的是效率。如果星期五只占潛在客戶的 5%,但這些繼續(xù)成為 15% 的機會怎么辦?那將是非常有效的。如果是這種情況,我們實際上可能希望在周五花更多的錢來創(chuàng)造更多的周五線索。要真正了解基于星期幾的營銷績效,我們必須同時查看潛在客戶及其下游機會。
本質(zhì)上,我們需要查看所有已創(chuàng)建的潛在客戶并按創(chuàng)建周的日期對它們進行分組。然后,品牌網(wǎng)站設(shè)計公司可以將它們與下游機會相匹配,還可以按潛在客戶創(chuàng)建日期對我們的機會進行分組。
基本上,如果一個機會接觸點是在星期四創(chuàng)建的,并且其對應(yīng)的潛在客戶接觸點是在星期一創(chuàng)建的,那么它將與星期一分組,以便我們可以準(zhǔn)確地按星期幾的轉(zhuǎn)化率來制作這個線索到 opp?,F(xiàn)在,我們擁有所有潛在客戶和所有機會,均按潛在客戶創(chuàng)建日期分組。
在工作日,我們的平均轉(zhuǎn)化率為 34%。周五,品牌網(wǎng)站設(shè)計公司的平均轉(zhuǎn)化率為 31%。這并沒有降低效率,事實上,它與我們周一的轉(zhuǎn)化率非常相似。對我們來說,因為差異如此之小,可能不值得花額外的時間將其與其他工作日分開管理。
那么,為什么周五創(chuàng)建的潛在客戶轉(zhuǎn)化率幾乎與本周其他時間一樣有效?也許我們周五的大部分潛在客戶都是在早上來的,這讓我們有足夠的時間在同一天聯(lián)系我們。或者,也許我們的銷售過程足夠長,以至于我們幾天后跟進也沒關(guān)系?;蛘咭苍S星期五下載電子書的人直到星期一才閱讀它們。我們可能會做出幾十個假設(shè),為什么星期五的表現(xiàn)與其他工作日相當(dāng)。找出原因需要另一天進行單獨調(diào)查。
品牌網(wǎng)站設(shè)計公司的數(shù)據(jù)可能會告訴你一些不同的東西。每個銷售過程都略有不同,沒有兩個受眾的行為方式相同。找出您的業(yè)務(wù)的唯一方法是調(diào)查和分析您的數(shù)據(jù)。此外,品牌網(wǎng)站設(shè)計公司可以通過多種不同的方式分析您的營銷和銷售數(shù)據(jù)以及歸因。例如,一天中不同時間的轉(zhuǎn)化率。也許下午3點之后創(chuàng)建的潛在客戶的轉(zhuǎn)化效率遠(yuǎn)低于下午 3 點之前創(chuàng)建的潛在客戶。借助強大的歸因數(shù)據(jù),您可以確定多種節(jié)省資金、重新分配營銷預(yù)算和優(yōu)化媒體策略以在競爭中獲得優(yōu)勢的方法。
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