實時營銷的定義正在演變。圍繞大數(shù)據(jù)的熱潮和“多渠道、賦能消費者”的時代已經(jīng)讓營銷人員相信，與消費者的實時和即時互動是所有營銷情況的答案。是的，實時很重要，但是從純粹的實時思維模式到正確的時間營銷模式已經(jīng)發(fā)生了微妙的轉(zhuǎn)變。

Right Time Marketing 是一種通過了解客戶特征、渠道偏好和市場購買信號來促進(jìn)客戶獲取和保留、提供無縫客戶體驗和創(chuàng)造收入提升的復(fù)雜方法。正確的時間營銷建立在豐富的客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，并利用營銷數(shù)據(jù)提供的大量機(jī)會并使其正確。

Right Time Marketing 匹配離線和在線數(shù)據(jù)集，以推動與當(dāng)今消費者的正確實時聯(lián)系。傳統(tǒng)營銷討論了 4P——產(chǎn)品、價格、地點和促銷。大數(shù)據(jù)基于 4 V——數(shù)量、種類、速度和準(zhǔn)確性。正確的時間營銷已經(jīng)發(fā)展到包含 4 R ——正確的人、正確的渠道、正確的時刻和正確的答案。

合適的人：通過結(jié)合內(nèi)部客戶和潛在客戶數(shù)據(jù)，以及第三方人口統(tǒng)計和公司統(tǒng)計增強(qiáng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和市場購買信號來識別合適的人。

正確的渠道：一旦確定了正確的人或受眾，北京標(biāo)志設(shè)計公司營銷人員必須使用多渠道方法來瞄準(zhǔn)當(dāng)今的消費者。隨著消費者從一個設(shè)備到另一個設(shè)備并使用多達(dá) 8 個或更多渠道進(jìn)行研究和購買，北京標(biāo)志設(shè)計公司營銷人員必須不斷努力為客戶提供無縫體驗，無論他們決定與您的品牌互動時還是在他們決定與您的品牌互動時。

正確的時刻：今天的消費者不斷受到營銷信息和廣告的轟炸。消除混亂需要您在正確的時間提供最相關(guān)的消息。

正確的答案：通過跨多個渠道整合正確的數(shù)據(jù)來了解消費者當(dāng)下的行為，北京標(biāo)志設(shè)計公司可以找到正確的答案來滿足不斷增長的客戶期望。當(dāng)針對正確的人、通過正確的渠道、在正確的時間進(jìn)行時，每一次客戶互動都是增強(qiáng)客戶忠誠度、減少客戶流失和增加收入的機(jī)會。

數(shù)據(jù)：適時營銷的基礎(chǔ)

隨著更大更快的數(shù)據(jù)不斷涌入，營銷數(shù)據(jù)解決方案已經(jīng)從復(fù)制、粘貼特征演變?yōu)樾枰獊碜愿鞣N不斷波動的來源的輸入的動態(tài)和多方面的配置文件。隨著消費者越來越多地轉(zhuǎn)向在線購物、研究和社交渠道，傳統(tǒng)的線下營銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

數(shù)據(jù)即服務(wù)(DaaS) 解決方案集成了離線和在線數(shù)據(jù)集，以便在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)提供實時數(shù)據(jù)。DaaS 是一種革命性的方式，可以挖掘當(dāng)今的海量數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)以找到正確的數(shù)據(jù)，并在正確的時間將這些資產(chǎn)交付給公司的渠道系統(tǒng)或數(shù)字營銷平臺。

數(shù)據(jù)對推動營銷各個方面的重要性已經(jīng)變得如此深刻，以至于今天的大多數(shù)營銷人員現(xiàn)在都同意數(shù)據(jù)是成功營銷策略的基礎(chǔ)。北京標(biāo)志設(shè)計公司進(jìn)行的研究表明營銷人員對數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的承諾。

主要發(fā)現(xiàn)包括：

約 80% 的受訪者表示數(shù)據(jù)對他們當(dāng)前的營銷活動很重要，超過一半 (57.1%) 的受訪者將數(shù)據(jù)描述為對他們的工作“至關(guān)重要”。

超過 90% 的受訪者表示數(shù)據(jù)對營銷工作變得越來越重要，超過四分之三 (76.7%) 的受訪者表示數(shù)據(jù)正變得“顯著”變得更加重要。

絕大多數(shù)受訪者 (77.4%) 表示他們對數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷方法充滿信心。

當(dāng)調(diào)查參與者被要求描述北京標(biāo)志設(shè)計公司的數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷活動的主要關(guān)注點時，68.5% 的人選擇了“以優(yōu)惠、信息和創(chuàng)意內(nèi)容為目標(biāo)”。當(dāng)調(diào)查參與者被問及哪些因素推動了他們對數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的投資時，52.7% 的人表示“需要向客戶提供更多相關(guān)的溝通/更加‘以客戶為中心’?！睋Q句話說——正確的信息對的人，在對的時間。證據(jù)很明確——適時營銷是改變行業(yè)獲取和與消費者聯(lián)系方式的下一波創(chuàng)新浪潮。問題是，您的戰(zhàn)略準(zhǔn)備好跟上了嗎？